Opciones de envío y entrega:
En www.emina24.es nos preocupamos por ofrecer siempre el mejor servicio. A continuación le detallamos nuestras opciones de envío y entrega.
El plazo de entrega es entre 3-5 días laborales, tenga en cuenta que el plazo de entrega comienza desde el momento en que los neumáticos salen del almacén. Asímismo le informamos que el tiempo de entrega para ruedas completas es de 5 a 7 días laborables.
Los gastos de envío son gratuitos a partir de dos neumáticos. Los gastos de envío a las Islas Baleares ascienden a tan sólo 9,90€ por neumático. Lamentamos informarles que no realizamos envíos a las Islas Canarias.
Le ofrecemos diversas opciones de entrega:
- Envío de los neumáticos a su domicilio o a la dirección que corresponda con la factura.
- Envío de los neumáticos directamente a uno de los talleres que colaboran con nuestra empresa. En nuestra página encontrará una lista con todos los talleres colaboradores en su cercanía.
- Envío de los neumáticos a una dirección de su elección. Si usted no es la persona que va a recibir los neumáticos, indíquenos el nombre de la persona que está autorizada a aceptar el envío en su nombre.
Si tiene más preguntas sobre los servicios de entrega, puede contactar con nosotros en neumaticos@delti.com en cualquier momento.
Opciones de pago
Disponemos de todos los principales medios de pago. Nuestra plataforma cuenta con encriptación SSL y está aprobada por la plataforma Acertigo (certificado PCI DSS) que asegura que todos sus pagos sean seguros y sus datos bancarios no sean almacenados. Puede escoger entre los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito.
Aceptamos las tarjetas Visa, Eurocard, American Express y Diners. Se realizará un precargo de los neumáticos y una vez que usted reciba la mercancia procederemos a realizar el cargo. En ningún momento se le harán dos cargos; el precargo inicial será liberado una vez usted reciba los neumáticos. Si no desea enviar estos datos a través de Internet, puede comunicárnoslos por teléfono.
- Transferencia bancaria. El número de cuenta para la transferencia lo encontrará en la confirmación del pedido. Sólamente enviaremos los neumáticos una vez recibida la confirmación del pago por su parte.
Delticom AG
Deutsche Bank SAE Paseo de la Castellana no 18
28046 Madrid
Número de cuenta: 00190030674930033002
IBAN: ES2300190030674930033002
SWIFT: DEUTESBBXXX
- PayPal
Pago a paypal_eur@delti.com
Si tiene alguna pregunta acerca de los métodos de pago, puede contactar con nosotros en la dirección neumaticos@delti.com. Le atenderemos con mucho gusto.
Nuestra dirección es:
Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Alemania
Si desea devolver algún neumático, por favor póngase en contacto primero con nosotros enviando un correo electrónico a neumaticos@delti.com o llamándonos al número de teléfono 0911985034 (llamada a un fijo nacional). Nosotros nos encargamos de recoger los neumáticos.
